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Qualidade Total


A qualidade é uma obsessão para a Aster, que busca manter um elevado padrão, conservando seus colaboradores constantemente treinados. O atendimento dos assessores comerciais aos revendedores, o atendimento ao consumidor, o transporte feito em frota 100% própria e, principalmente, o produto que comercializa são algumas das etapas visíveis de seu alto padrão de qualidade.
A confirmação dessa qualidade veio em dezembro de 1998, quando o Grupo obteve, na base de Guarulhos, o certificado ISO 9002, um dos mais respeitados documentos de certificação internacional.
Todas as bases — Guarulhos (SP), Betim (MG) e Senador Canedo (GO) — possuem equipamentos de última geração e alto grau de credibilidade, com plataformas de carregamento e recebimento totalmente automatizadas e informatizadas, garantindo máxima qualidade e segurança nas operações.
A Aster foi a primeira distribuidora no Brasil a ter o mais moderno equipamento de controle de qualidade de amostragem de produto: o analisador GS1000 da Petro Spec. Tamanha é a confiabilidade do equipamento que o mesmo vem sendo utilizado pela Agência Nacional do Petróleo (ANP) nos trabalhos de fiscalização de adulteração de produtos.
Seus laboratórios móveis — chamados Aster Quality — estão munidos com o que existe de mais moderno em equipamentos de controle de qualidade. Um químico altamente treinado fornece um laudo da análise em cada visita realizada, comprovando a qualidade de nossos produtos. Esses laboratórios visitam diariamente os postos Aster e também os independentes, para verificar e comprovar a qualidade do combustível distribuído ao consumidor.
Para a Aster, qualidade é sinônimo de segurança. Por isso, foram feitos grandes investimentos em equipamentos de rastreamento da frota. O sistema adotado pela empresa é o OmniSat, um dos mais sofisticados do mundo em rastreamento de carga. Além de garantir a segurança dos motoristas e da carga, o OmniSat aumenta a credibilidade do produto, pois permite à Aster saber a cada instante onde se localizam os veículos. Com uma frota 100% segura e a certeza de inviolabilidade, o Grupo proporciona a seus clientes pontualidade e garantia na entrega. Atitudes como essa fazem da Aster uma das distribuidoras mais seguras do Brasil.
 

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